Website erstellen

Was ist eine gute Unternehmenswebsite?

Beginnen wir mit einem klaren Grundsatz: Eine gute Website ist eine Website, auf der die richtigen Menschen möglichst einfach das finden und tun können, weshalb sie gekommen sind.

Nicht: „Eine gute Website ist modern.“ Nicht: „Eine gute Website hat Animationen.“ Nicht: „Eine gute Website rankt bei Google.“ Nicht: „Eine gute Website sieht teuer aus.“

Design, Technik, Inhalt, Suchmaschinenoptimierung und Conversion sind Mittel zum Zweck. Die eigentliche Frage lautet: Hilft die Website der Zielgruppe dabei, eine Aufgabe zu lösen oder eine Entscheidung zu treffen?

Beispiele: Information finden, Leistung verstehen, Anbieter vergleichen, Termin vereinbaren, Kontakt aufnehmen, Produkt kaufen, Angebot anfordern oder Wissen aufbauen.

Welche Aufgabe hat deine Website?

Bevor Seiten, Farben oder Texte geplant werden, sollte klar sein: Welche Aufgabe erfüllt die Website für das Unternehmen?

Mögliche Hauptaufgaben:

• Informieren – zum Beispiel komplexe Leistungen verständlich erklären
• Anfragen gewinnen – zum Beispiel für Beratung oder Dienstleistung
• Verkaufen – zum Beispiel Produkte oder digitale Angebote
• Vertrauen aufbauen – zum Beispiel bei erklärungsbedürftigen Leistungen
• Sichtbar werden – zum Beispiel über Suchmaschinen und hilfreiche Inhalte
• Service bieten – zum Beispiel Informationen für bestehende Kund:innen

Mehrere Ziele können zusammenkommen. Aber: Eine Website ohne klare Prioritäten wird schnell zu einer Sammlung von Seiten ohne erkennbare Führung.

Für wen baust du die Website?

Eine Website wird nicht für „alle“ gebaut. Sie sollte die Fragen und Erwartungen jener Menschen berücksichtigen, für die das Angebot tatsächlich gedacht ist.

Ein potenzieller Kunde möchte wissen: Ist das Angebot für mein Problem geeignet? Was bekomme ich? Wer steckt dahinter? Was kostet es oder wie entsteht der Preis? Wie läuft die Zusammenarbeit ab? Was mache ich als Nächstes?

Ein bestehender Kunde sucht vielleicht: Kontakt, Dokumente, Support, Terminbuchung oder Informationen.

Die Website-Struktur sollte sich deshalb nicht ausschließlich daran orientieren, wie das Unternehmen intern organisiert ist – sondern daran, was Nutzer:innen benötigen.

Wie du deine Zielgruppe systematisch verstehst, zeigt Zielgruppenanalyse einfach erklärt.

Die 7 Bausteine einer guten Unternehmenswebsite

Sieben Bausteine ordnen das Gesamtsystem: klare Aufgabe, verständliche Struktur, hilfreiche Inhalte, Vertrauen, klare Handlungsmöglichkeiten, gute Nutzererfahrung sowie Sichtbarkeit und Weiterentwicklung. Die folgenden Abschnitte erklären jeden Baustein einzeln.

1. Klarheit – versteht man schnell, worum es geht?

Eine Website sollte Besucher:innen nicht zum Rätseln zwingen. Auf wichtigen Seiten sollte nachvollziehbar sein: welches Unternehmen hier spricht, was angeboten wird, für wen das Angebot gedacht ist und was die Seite behandelt.

Nicht jede Information muss sofort oben stehen. Aber die grundsätzliche Einordnung sollte schnell möglich sein.

Beispiel – unklar: „Wir gestalten Zukunft mit innovativen Lösungen.“ Klarer: „Wir entwickeln individuelle Warenwirtschaftslösungen für kleine Produktionsunternehmen.“ Warum? Die zweite Formulierung beantwortet: Was? und Für wen?

2. Struktur – finden Besucher:innen schnell, was sie brauchen?

Eine gute Website braucht eine nachvollziehbare Informationsarchitektur. Das bedeutet: Informationen werden nicht zufällig verteilt, sondern so organisiert, dass Zusammenhänge verständlich werden.

Eine sinnvolle Navigation hilft Nutzer:innen dabei, wichtige Bereiche zu erkennen, ihren Standort zu verstehen, zwischen Themen zu wechseln und schnell zum gewünschten Inhalt zu gelangen. Das W3C betont dabei klare Seitenstruktur, Überschriften, Navigation und Orientierung.

Quelle: W3C Web Accessibility Initiative – Page Structure Tutorial

Quelle: W3C Web Accessibility Initiative – Menus Tutorial

Vertiefung: Website-Struktur & Navigation – so finden Besucher schnell, was sie suchen.

3. Inhalte – beantwortet die Website echte Fragen?

Eine Unternehmenswebsite benötigt Informationen, die Nutzer:innen tatsächlich für ihre Entscheidung brauchen. Dazu können gehören: Leistungen, Produkte, Ablauf, Voraussetzungen, Preise oder Preislogik, häufige Fragen, Unternehmen, Ansprechpartner:innen, Beispiele und Kontaktmöglichkeiten.

Google empfiehlt grundsätzlich hilfreiche, verlässliche und für Menschen erstellte Inhalte. Eine Website sollte deshalb nicht nur Unternehmensbotschaften senden – sie sollte auch Fragen beantworten.

Quelle: Google Search Central – Creating helpful, reliable, people-first content

Unternehmenssprache vs. Kundensprache

Unternehmenssprache: „End-to-End Transformation Solutions.“ Kundenfrage: „Kann dieses Unternehmen unser bestehendes System ablösen, ohne dass der Betrieb wochenlang stillsteht?“

Die Website muss nicht banal schreiben. Aber sie sollte konkrete Fragen konkreter Menschen beantworten.

Vertiefung: Gute Website-Texte schreiben – klar, verständlich und überzeugend.

4. Vertrauen – ist erkennbar, wer hinter dem Angebot steht?

Gerade bei Dienstleistungen, Beratung, erklärungsbedürftigen Angeboten und höheren Investitionen möchten Menschen einschätzen können: Mit wem habe ich es zu tun?

Vertrauen kann unter anderem unterstützt werden durch: klare Unternehmensinformationen, echte Personen, nachvollziehbare Erfahrung, transparente Leistungen, realistische Aussagen, Kontaktmöglichkeiten, Referenzen – wenn vorhanden und zulässig – und Quellen, wo Fakten belegt werden sollten.

Nicht: künstliche Vertrauenssymbole erzeugen. Keine Fake-Bewertungen, keine erfundenen Referenzen, keine erfundenen Zertifikate, keine künstlichen Kundenlogos.

Wie du dein Unternehmen auch für KI-Systeme eindeutig darstellst, zeigt Unternehmen und Marken für KI verständlich machen.

5. Handlung – was soll ein Besucher als Nächstes tun?

Eine Website sollte Nutzer:innen nicht nach einer guten Erklärung alleinlassen. Abhängig vom Geschäftsmodell können sinnvolle nächste Schritte sein: weitere Informationen lesen, Leistung ansehen, Preis prüfen, Angebot herunterladen, Newsletter abonnieren, Termin buchen, Kontakt aufnehmen, Anfrage senden oder Produkt kaufen.

Wichtig: Nicht jede Seite braucht „Jetzt kaufen“. Eine Handlung sollte zum jeweiligen Stadium passen. In der frühen Informationsphase passt „Mehr über SEO erfahren“, bei konkretem Interesse „SEO-Beratung anfragen“. Keine aggressive Conversion-Sprache.

Gute Handlungsaufforderungen geben Orientierung

Ungünstig: „Mehr.“ Besser: „Leistungen ansehen.“ Ungünstig: „Hier klicken.“ Besser: „Marketing-Kompass kostenlos holen.“ Buttons und Links sollen deutlich machen, was danach passiert.

6. Nutzerfreundlichkeit – funktioniert die Website ohne unnötige Hürden?

Nutzerfreundlichkeit bedeutet: Menschen können die Website möglichst problemlos verwenden. Dazu gehören beispielsweise verständliche Navigation, gut lesbare Inhalte, erkennbare Links und Buttons, funktionierende Formulare, mobile Nutzbarkeit, ausreichende Geschwindigkeit, klare Rückmeldungen nach Aktionen und keine unnötigen Störungen.

Google empfiehlt eine ganzheitliche Seitenerfahrung und warnt davor, sich nur auf einzelne Messwerte zu konzentrieren. Das W3C betont wahrnehmbare, bedienbare, verständliche und robuste Webangebote.

Quelle: Google Search Central – Understanding page experience in Google Search results

7. Sichtbarkeit und Weiterentwicklung

Eine gute Website kann nur wirken, wenn Menschen sie erreichen. Mögliche Wege: direkte Zugriffe, Empfehlungen, Suchmaschinen, lokale Suche, Social Media, Newsletter, Anzeigen, KI-Suche und Verlinkungen. Die Website ist dabei häufig das eigene digitale Fundament.

Eine Website sollte so aufgebaut sein, dass sie auch für Suchmaschinen verständlich und zugänglich sein kann – und eine klare, zugängliche und informative Website bildet gleichzeitig eine wichtige Grundlage für Sichtbarkeit in generativen Suchsystemen.

Die Grundlagen findest du in SEO einfach erklärt und GEO einfach erklärt.

Eine Website sollte nicht nur veröffentlicht werden. Sie sollte beobachtet und weiterentwickelt werden.

Mobile Website – warum Smartphone-Nutzung mitgedacht werden muss

Mobile Nutzung bedeutet nicht: „Desktopseite kleiner machen.“ Eine Website sollte auch auf kleinen Bildschirmen lesbar, bedienbar, verständlich und navigierbar bleiben.

Prüfen solltest du: Navigation, Schrift, Buttons, Formulare, Abstände, Bilder, Tabellen und lange Überschriften.

Das W3C empfiehlt Navigation und Strukturen, die auch über unterschiedliche Bildschirmgrößen hinweg verständlich funktionieren. Google nennt gute Darstellung auf Mobilgeräten ausdrücklich als Teil einer guten Seitenerfahrung.

Ladezeit und technische Qualität

Eine Website sollte nicht unnötig langsam, instabil oder schwer bedienbar sein. Google verwendet die Core Web Vitals, um die reale Nutzererfahrung in drei Bereichen zu betrachten: LCP für das Ladeerlebnis, INP für die Reaktionsfähigkeit und CLS für die visuelle Stabilität.

Wichtig: Google sagt ausdrücklich, dass gute Core Web Vitals allein keine guten Rankings garantieren. Auch eine Website mit perfekter Technik kann schlechte Inhalte oder schlechte Nutzerführung besitzen.

Quelle: Google Search Central – Core Web Vitals

Die technischen Details erklärt Technisches SEO einfach erklärt.

Barrierefreiheit – gute Websites schließen niemanden unnötig aus

Barrierefreiheit ist kein Spezialthema nur für eine kleine Gruppe. Viele Maßnahmen helfen generell bei guter Nutzbarkeit: klare Überschriften, ausreichende Kontraste, verständliche Links, Tastaturbedienbarkeit, beschriftete Formularfelder, Textalternativen für informative Bilder und eine nachvollziehbare Seitenstruktur.

WCAG 2.2 ist der aktuelle internationale Standard innerhalb der WCAG-2-Reihe. Die vier Grundprinzipien: wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust.

Wichtig: Es gibt keine pauschale Aussage wie „Jede Unternehmenswebsite muss rechtlich WCAG 2.2 erfüllen.“ Rechtliche Verpflichtungen hängen unter anderem von Land, Unternehmensart, Angebot, Dienstleistung und gesetzlichen Ausnahmen ab. Unabhängig von gesetzlichen Pflichten ist Zugänglichkeit ein Qualitätsmerkmal guter Websites.

Quelle: W3C Web Accessibility Initiative – WCAG 2 Overview

Was gehört grundsätzlich auf eine Unternehmenswebsite?

Es gibt keine starre Pflichtliste. Je nach Geschäftsmodell können sinnvoll sein:

• Startseite – Orientierung und Einstieg
• Leistungen / Produkte – Was wird angeboten?
• Über uns / Über mich – Wer steht dahinter?
• Kontakt – Wie ist das Unternehmen erreichbar?
• Wissensbereich – wenn fachliche Inhalte Teil der Strategie sind
• FAQ – nur wenn echte Fragen vorhanden sind
• Referenzen / Cases – wenn sinnvoll und rechtlich verwendbar
• Rechtliche Informationen – entsprechend den jeweils geltenden Anforderungen

Ein Onlineshop, eine lokale Arztpraxis, ein Industriebetrieb und eine Einzelberaterin brauchen unterschiedliche Strukturen.

Wie viele Seiten braucht eine Unternehmenswebsite?

Es gibt keine fixe Zahl. Die richtige Anzahl hängt ab von Angebotsbreite, Zielgruppen, Informationsbedarf, Komplexität, Suchstrategie und Geschäftsmodell.

Eine kleine Beratungswebsite kann mit wenigen starken Seiten starten. Ein Unternehmen mit vielen Leistungen, mehreren Standorten, vielen Produkten oder komplexen Zielgruppen benötigt möglicherweise deutlich mehr.

Nicht möglichst viele Seiten erstellen. So viele Seiten erstellen, wie notwendig sind, um unterschiedliche Aufgaben sinnvoll abzudecken.

Was muss auf die Startseite?

Die Startseite sollte insbesondere bei Einordnung, Orientierung und der Weiterleitung zu wichtigen Bereichen helfen. Sie muss nicht jede Information des Unternehmens vollständig enthalten.

Kurz gesagt: Unternehmen und Angebot einordnen, wichtige Zielwege zeigen, Vertrauen unterstützen und klare nächste Schritte anbieten.

Vertiefung in Vorbereitung: „Startseite erstellen: Was wirklich darauf gehört“

Welche Rolle spielen Leistungsseiten?

Leistungsseiten beantworten: Was wird angeboten? Für wen? Welches Problem wird gelöst? Wie sieht die Leistung aus? Was sollte ich darüber wissen? Wie geht es weiter?

Vertiefung in Vorbereitung: „Leistungsseiten erstellen: Angebote verständlich präsentieren“

Braucht jedes Unternehmen einen Blog?

Nein. Ein Blog oder Wissensbereich ist sinnvoll, wenn relevante Fragen vorhanden sind, regelmäßig hilfreiches Wissen erstellt werden kann, Suchsichtbarkeit Teil der Strategie ist, Fachwissen demonstriert werden soll und Inhalte langfristig gepflegt werden.

Nicht sinnvoll ist ein Blog nur, weil „man heute einen Blog haben muss“. Eine Website mit fünf ausgezeichneten Kernseiten kann besser funktionieren als eine Website mit 100 belanglosen Blogartikeln. Google empfiehlt Websites mit klarem Hauptzweck und hilfreichen, nutzerorientierten Inhalten.

Quelle: Google Search Central – Creating helpful, reliable, people-first content

Website selbst erstellen oder erstellen lassen?

Selbst erstellen kann passen, wenn die Website relativ einfach ist, Zeit vorhanden ist, das Budget begrenzt ist, technisches Interesse besteht und die Anforderungen überschaubar sind.

Erstellen lassen kann passen, wenn die Website geschäftskritisch ist, die Anforderungen komplexer sind, Zeit knapp ist, individuelle Funktionen benötigt werden oder Struktur und Strategie Unterstützung brauchen.

Eine Mischform kann ebenfalls sinnvoll sein – zum Beispiel Konzept und Struktur professionell entwickeln und Inhalte später selbst pflegen.

Vertiefung in Vorbereitung: „Website selbst erstellen oder erstellen lassen?“

Welche Rolle spielt KI beim Website-Erstellen?

KI kann heute bei Ideen, Strukturentwürfen, Textentwürfen, Designvarianten, Code, Bildideen und Analyse unterstützen.

Aber: Ein KI-Website-Builder kennt nicht automatisch dein Geschäftsmodell, deine Zielgruppe, deine Prioritäten, deine Positionierung, rechtliche Anforderungen, die richtigen Unternehmensinformationen oder die fachliche Korrektheit.

KI kann Umsetzung beschleunigen. Sie ersetzt nicht automatisch gute Entscheidungen.

Eine Website ist nie wirklich „fertig“

Nach der Veröffentlichung beginnt die Beobachtung. Mögliche Fragen: Werden wichtige Seiten besucht? Finden Menschen Informationen? Funktionieren Formulare? Entstehen Anfragen? Sind Inhalte aktuell? Funktionieren Links? Gibt es technische Fehler? Passen Angebote noch? Entstehen neue Fragen?

Websitepflege ist nicht: jede Woche das Design ändern. Sondern: notwendige Veränderungen erkennen und sinnvoll umsetzen.

Was sollte regelmäßig geprüft werden?

• Inhalte: Sind Informationen aktuell?
• Funktionen: Funktionieren Formulare, Buttons und Links?
• Angebote: Stimmen Leistungen und Preise?
• Technik: Gibt es relevante Fehler?
• Nutzung: Welche Seiten werden tatsächlich verwendet?
• Sichtbarkeit: Wie entwickelt sich die Auffindbarkeit?

Vertiefung in Vorbereitung: „Website optimieren: Bestehende Websites systematisch verbessern“

Website erstellen in 9 Schritten

Schritt 1 – Ziel bestimmen

Was soll die Website für das Unternehmen leisten? Wie du Marketingziele sinnvoll festlegst, zeigt Marketingziele einfach erklärt.

Schritt 2 – Zielgruppe und Informationsbedarf verstehen

Welche Menschen kommen auf die Website und was brauchen sie?

Schritt 3 – Seiten und Struktur planen

Welche Informationen brauchen eine eigene Seite? Wie hängen sie zusammen? Wie du dabei vorgehst, zeigt Website planen: Ziele, Inhalte und Seitenstruktur festlegen.

Schritt 4 – Inhalte planen

Welche Fragen muss jede Seite beantworten?

Schritt 5 – Gestaltung entwickeln

Design soll Marke unterstützen, Orientierung erleichtern und Inhalte lesbar machen – nicht nur dekorieren.

Schritt 6 – Website technisch umsetzen

CMS, Website-Builder oder individuelle Entwicklung – passend zu den Anforderungen auswählen.

Schritt 7 – mobil und zugänglich prüfen

Nicht erst nach der Veröffentlichung.

Schritt 8 – Inhalte, Funktionen und Technik testen

Vor der Veröffentlichung prüfen: Seiten, Navigation, Links, Formulare, Mobilansicht, wichtige Unternehmensinformationen und grundlegende Suchmaschinenzugänglichkeit.

Schritt 9 – veröffentlichen, messen und verbessern

Website live stellen. Danach beobachten: Was funktioniert? Was fehlt? Was muss verbessert werden?

Häufige Fehler beim Erstellen einer Unternehmenswebsite

Mit dem Design beginnen

Farben und Layout werden festgelegt, bevor Ziel, Inhalte und Struktur klar sind.

Zu viel auf die Startseite packen

Die Startseite soll Orientierung geben. Sie muss nicht jede Information vollständig enthalten.

Aus Sicht des Unternehmens strukturieren

Interne Abteilungen sind nicht automatisch eine sinnvolle Nutzernavigation.

Unklare Marketingfloskeln verwenden

Besucher:innen verstehen nicht konkret, was angeboten wird.

Zu viele Handlungsaufforderungen gleichzeitig

Fünf gleich wichtige Buttons schaffen keine Orientierung.

Mobile erst am Ende prüfen

Dadurch funktionieren Navigation, Inhalte und Formulare oft schlecht auf kleinen Bildschirmen.

Technik mit Qualität gleichsetzen

Eine schnelle Website kann trotzdem unverständlich, schlecht strukturiert oder irrelevant sein.

SEO erst nach der Website einplanen

Grundlegende Seitenstruktur und Informationsarchitektur beeinflussen spätere Suchmaschinenarbeit.

Möglichst viele Seiten erstellen

Mehr URLs bedeuten nicht automatisch mehr Nutzen oder Sichtbarkeit.

Website nach Veröffentlichung nicht mehr ansehen

Angebote, Nutzerfragen und technische Rahmenbedingungen verändern sich.

Ein einfacher Website-Check für kleine Unternehmen

Eine kurze Selbstprüfung: Kann eine fremde Person innerhalb kurzer Zeit beantworten, wer du bist, was du anbietest, für wen, wo Details zu finden sind, warum man dir vertrauen sollte und wie es weitergeht? Funktioniert die Seite am Smartphone, ist die Navigation verständlich, funktionieren Kontakt und Formulare, sind wichtige Informationen aktuell, lädt die Website ohne deutliche Störungen – und kann sie grundsätzlich von Suchsystemen gefunden werden?

Wenn mehrere Fragen mit „Nein“ beantwortet werden, besteht Optimierungspotenzial. Bewusst ohne Punktebewertung – der Check ist eine Orientierung, keine Note.

Häufige Fragen

Website Schritt für Schritt vertiefen

Diese Übersicht wird Schritt für Schritt durch eigene Vertiefungsseiten ergänzt. Noch nicht veröffentlichte Themen sind entsprechend gekennzeichnet.

• Jetzt lesen →

  Website planen

  Ziele, Inhalte und Seitenstruktur festlegen.

• In Vorbereitung

  Startseite erstellen

  Was wirklich darauf gehört.

• In Vorbereitung

  Leistungsseiten erstellen

  Angebote verständlich präsentieren.

• In Vorbereitung

  Website selbst erstellen oder erstellen lassen?

  Die passende Entscheidung für dein Unternehmen treffen.

• In Vorbereitung

  Website optimieren

  Bestehende Websites systematisch verbessern.

Klarheit vor Dekoration, Struktur vor Template

Eine gute Unternehmenswebsite entsteht nicht dadurch, dass du zuerst eine Farbe auswählst, ein Template installierst oder eine KI einen kompletten Internetauftritt generieren lässt. Sie beginnt mit drei Fragen: Was soll die Website für dein Unternehmen leisten? Was brauchen die Menschen, die sie besuchen? Und wie bringst du beides möglichst klar zusammen?

Erst danach folgen Struktur, Inhalte, Design und Technik. Eine Website muss dabei nicht perfekt oder riesig sein. Für kleine Unternehmen ist eine klare, verständliche, nutzbare Website mit wenigen starken Seiten oft sinnvoller als ein großer Internetauftritt ohne erkennbare Prioritäten.

Wenn Ziel, Struktur und Inhalte stimmen, entsteht daraus eine Basis, die später weiterentwickelt werden kann: für neue Leistungen, für SEO, für KI-Suche, für Leadgenerierung und für digitale Produkte. Wie die Website in deine gesamte Marketingstrategie passt, zeigt Marketing einfach erklärt.

Quellen & weiterführende Informationen

• W3C Web Accessibility Initiative: WCAG 2 Overview
• W3C Web Accessibility Initiative: Page Structure Tutorial
• W3C Web Accessibility Initiative: Menus Tutorial
• W3C Web Accessibility Initiative: Forms Tutorial
• Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content
• Google Search Central: Understanding page experience in Google Search results
• Google Search Central: Core Web Vitals
• Google Search Central: Provide a site name to Google Search